Voos e status de voos Aeroporto de Amsterdã Schiphol (AMS)

Construído em terras que antes eram um mar interior, o Aeroporto de Amsterdã Schiphol (AMS) - que, a propósito, é pronunciado SKIP-hol - é um dos maiores e mais movimentados aeroportos do mundo, servindo mais de 100 companhias aéreas. Com quase 1,3 milhões de metros quadrados de área, o aeroporto pode ser intimidante, especialmente para pessoas que visitam pela primeira vez. No entanto, com um pouco de planejamento, a passagem pelo Schiphol pode oferecer uma experiência agradável - especialmente se você souber sobre todas as suas joias escondidas, como uma biblioteca gratuita e um posto avançado do mundialmente famoso Rijksmuseum. Além disso, está em andamento uma renovação de infraestrutura de € 3 bilhões (cerca de R$ 15,9 bilhões), o que sem dúvida irá melhorar a experiência dos passageiros.

Como moradora de Amsterdã, já voei várias vezes pelo Schiphol. Veja como tornar sua próxima visita ao local o mais tranquila e livre de estresse possível.

Como chegar e sair do Aeroporto de Schiphol

Acho a conectividade que Schiphol tem com os transportes públicos locais e regionais incrivelmente conveniente e acessível. Há uma estação de trem no nível mais baixo e há conexões de ônibus logo do lado de fora, então você pode facilmente fazer a viagem de e para o centro da cidade.

Chegando ao Aeroporto de Schiphol de trem

O trem é meu meio de transporte favorito para viajar de e para o Aeroporto de Schiphol: é confiável, fácil de usar e barato. Uma viagem é um pouco mais cara do que uma xícara de café gourmet - serviços de aplicativo de viagem e táxis podem custar até dez vezes mais - e também permite evitar quaisquer problemas de tráfego.

Para usar esse serviço de transporte, no saguão de desembarque de bagagem no AMS, procure as placas indicativas para os trens. Existem grandes telas que exibem as informações de partida e você pode comprar um bilhete simplesmente tocando seu cartão de crédito para fazer "check-in" nos escâneres de pagamento ao lado das escadas rolantes, que dão acesso à estação no nível inferior. Também há um guichê de bilhetes nas proximidades. Os trens circulam várias vezes por hora até a Estação Central de Amsterdã, bem como até outros centros de transporte principais pelo país, como Roterdã e Haia.

Pegando o ônibus de e para Schiphol

Os ônibus param do lado de fora do terminal principal (procure pelo famoso letreiro "I Amsterdam", que foi movido do centro da cidade). Uma excelente opção para chegar a muitos pontos turísticos, incluindo o Rijksmuseum, é usar a Linha 397 de ônibus, também chamada de Amsterdam Airport Express. A rota opera várias vezes por hora; enquanto isso, a rota N97 opera durante toda a noite.

Para utilizar qualquer transporte público, será necessário fazer check-in e check-out com seu cartão de crédito ou bilhete. Nos trens, procure os terminais de escaneamento; nos ônibus e bondes, basta aproximar seu cartão da pequena máquina de escaneamento na porta.

Antes de chegar ao Aeroporto de Schiphol

Se esta é a sua primeira vez no Schiphol, é útil fazer um planejamento antecipado, especialmente para voos de partida. Recomendo vivamente o uso de sapatos confortáveis, pois você terá que caminhar bastante - não há ônibus ou bondes para chegar aos portões. Se você está viajando com crianças pequenas ou pessoas idosas, considere levar um carrinho de bebê ou organizar assistência em cadeira de rodas, o que pode ser feito através do site do Aeroporto de Schiphol ou da sua companhia aérea.

Durante os períodos de alta temporada de viagens, como nos meses de verão e feriados de inverno, reserve bastante tempo extra para chegar ao aeroporto, pois Schiphol pode ficar infamemente movimentado. Eu recomendo chegar ao aeroporto duas horas antes dos voos para dentro da União Europeia e três horas para voos de longa distância.

Agende um horário para a fila de segurança

Se você não tem acesso à fila de segurança prioritária, agende gratuitamente um horário para a fila de segurança através do site do Aeroporto de Schiphol ou de seu prático aplicativo (mais detalhes abaixo). Este serviço está disponível para a maioria dos voos dentro da Europa e para o exterior. É possível reservar um horário para um grupo ou família. Na fila de segurança, procure placas com um relógio, mostre o seu código QR e provavelmente você passará em questão de minutos. Sempre que voo, eu uso este serviço que economiza tempo, exceto quando tenho acesso prioritário.

Bônus: Se você preencher a pesquisa que lhe será proposta posteriormente, poderá obter um voucher para usar na AMS.

Baixe o aplicativo Schiphol

O aplicativo gratuito do Schiphol é como ter um agente de viagens digital no bolso. É fácil de usar e está repleto de informações úteis, como a previsão de movimentação do aeroporto. Ele também pode ser usado para agendar ou alterar um horário de passagem na segurança e fornece um itinerário detalhado sobre quando sair para o aeroporto e quando seguir para o portão de embarque. É um item essencial para qualquer viajante voando .

Como navegar pelas filas de segurança em Schiphol

Uma das coisas que eu mais aprecio no AMS é a facilidade geral de passar pela segurança. Sistemas de escaneamento de ponta significam que você não precisa remover laptops, líquidos ou sapatos. A exceção são botas que passam do tornozelo, que você terá que tirar. Você pode até trazer garrafas de água de plástico ou sintéticas - não precisa descartá-las. No entanto, certifique-se primeiro de que as garrafas de água de metal estão vazias.

O Schiphol tem seu próprio programa de prioridade de segurança, chamado Privium, que também inclui acesso ao lounge. No entanto, ele está disponível apenas para passageiros com um cartão de residência de um país da União Europeia.

Controle de passaportes no Schiphol

Se você estiver viajando para ou saindo do Brasil, ou de qualquer país fora da zona de Schengen, quanto tempo você vai esperar no controle de passaporte - que vem depois da segurança para voos partindo - depende de quão ocupado está o aeroporto. No entanto, Schiphol possui 78 e-Gates, que são dispositivos de autoatendimento que usam tecnologia de reconhecimento facial e ajudam a manter as filas se movendo mais rapidamente para voos que estão partindo, chegando e conectando.

Você pode usar os eGates se tiver 14 anos ou mais e um e-passaporte de um país elegível. Para saber se é elegível, basta procurar o pequeno símbolo da câmera na capa. Como tenho um passaporte elegível dos EUA, posso usar os eGates para voos de partida, o que me ajudou a evitar filas longas. No entanto, não sou elegível para voos de retorno para Schiphol dos EUA e já tive que esperar até uma hora para passar pela imigração. Sempre que possível, tento ir para o controle de passaportes o mais rápido possível após desembarcar de um voo noturno, pois as filas crescem rapidamente de manhã, quando começam as chegadas de voos de longa distância.

Como se locomover sem se perder no Schiphol

Na teoria, o layout do Schiphol parece bastante simples. O aeroporto tem um terminal principal dividido em três zonas separadas, chamadas de Salas de Embarque e numeradas como 1, 2 e 3. No entanto, é aí que fica mais complicado. Dentro de cada Sala de Embarque há píeres separados (indicados por letras de A a M) e seus respectivos números de portão. Todas as áreas são interconectadas, exceto pelos Píeres H e M, que têm sua própria área de segurança e não estão ligados ao resto do terminal após a segurança.

Se você estiver voando para ou a partir dos Brasil, é provável que você vá para o Embarque 2. Dentro dele está o Píer D, o maior terminal do aeroporto, que se estende por dois níveis, com voos para países não pertencentes ao Espaço Schengen no primeiro andar e apra destinos Schengen no andar superior. Já o Píer E atende às companhias aéreas da Skyteam, incluindo a KLM (cujo centro operacional é Schiphol), além da Delta e da Air France, bem como voos para ou provenientes de países fora do Espaço Schengen.

Mesmo com sinalização em todos os lugares, é fácil se perder. É aí que o aplicativo gratuito do Schiphol pode ajudar, mas não tenha medo de pedir direções se precisar.

Lounges no Schiphol

Entender como funcionam os lounges no Aeroporto de Schiphol pode ser um tanto confuso. Isso acontece em grande parte porque as áreas de compras abertas ao público também são chamadas de lounges e estão numeradas de 1 a 4. Mas essas não são as mesmas que os lounges ou salas VIP de companhias aéreas ou por inscrição, que também têm seus próprios números. Certificar-se antes de que está indo para o local correto pode economizar muito tempo não tendo que voltar atrás (algo que aprendi da pior maneira).

Lounges ou salas VIP, especialmente as que requerem inscrição, como a Aspire (à qual tenho acesso via cartão de crédito), podem ficar lotadas, especialmente em horários de pico. Mais de uma vez, fui recusada porque a sala estava cheia. Então é uma boa ideia ter um plano B.

Chegando ao seu portão no Schiphol

Minha principal dica para se locomover no AMS: reserve bastante tempo para chegar ao seu portão - até 20 minutos ou mais! Em minha experiência, o tempo estimado de caminhada nas telas de lounges e terminais é questionável. Lembre-se que os holandeses são as pessoas mais altas do mundo e caminham mais rápido do que muitos de nós!

Você também deve se preparar para longos trechos sem esteiras rolantes (como o Pier B na Sala de Partidas 1); é aí que um carrinho de bebê ou assistência com cadeira de rodas é útil. Eu também recomendo pegar um carrinho gratuito, disponíveis em todo o aeroporto, que é extremamente útil para transportar bagagens de mão em longas distâncias.

Se você tiver um voo de conexão no Aeroporto de Schiphol, certifique-se de que seu tempo de espera é suficiente para chegar ao seu portão. Eu recomendo pelo menos uma hora para voos de conexão dentro da Europa e duas horas para voos de longa distância, conectando de um país fora da UE. Para esses voos, eu recomendo muito que você saia do avião o mais rápido possível, pois você terá que passar pelo controle de passaportes antes de seguir para o portão do seu próximo voo.

Comida e restaurantes no Aeroporto de Schiphol, em Amsterdã

Se você está viajando fora da zona Schengen, a opção única é o Dutch Kitchen & Bar. Procure pelas xícaras gigantes - que na verdade são cabines - em um adorável padrão azul Delft. O cardápio é distintamente holandês, com opções como poffertjes (panquecas holandesas) e coquetéis feitos com jenever, um gin holandês.

Para um toque especialmente local, economize dinheiro pegando lanches (ou ingredientes para sanduíches) na mercearia holandesa Albert Heijn. Existem várias dessas lojas na Schiphol Plaza, a principal área de compras antes da segurança. As lojas "para viagem" têm sanduíches e saladas pré-embalados, enquanto a loja maior conta com uma seleção ampla, incluindo produtos frescos e sushi para viagem, além de guloseimas holandesas como stroopwafels, que são vendidos aqui por preços consideravelmente mais baixos do que você encontrará após a segurança. Antes de um voo, sempre dou uma passada nessas lojas para comprar lanches para a viagem ou lembranças para amigos e familiares.

Compras no Schiphol: compre local

A loja Let's Play, com duas localidades pós-segurança, está repleta de ótimos presentes para as crianças. Meu favorito é um adorável personagem de um coelho chamado Nijntje (ou Miffy). A Let’s Play tem a melhor seleção de bonecos de pelúcia e brinquedos do Nijntje. Para um doce holandês super delicioso, vá até o Tony’s Chocolonely na Sala de Embarque 3, próximo à entrada do Píer F. Esta empresa com sede na Holanda tem uma crescente base global de fãs por seu chocolate - e missão de tornar a indústria livre de exploração.

Além disso, Schiphol Plaza, localizada antes da segurança, também apresenta uma seleção surpreendentemente robusta de lojas. Minhas favoritas incluem a HEMA, que é semelhante ao Target nos Estados Unidos, e a Boots, uma farmácia popular com sede no Reino Unido. Para comprar souvenirs exclusivos que vai fazer você sentir-se bem, confira a loja Up To Do Good. Este é um híbrido de café/loja onde uma parte de cada venda é destinada a instituições de caridade.

Procure as jóias escondidas do Aeroporto de Schiphol

Schiphol também oferece diversos serviços menos conhecidos, mas com um toque único holandês. Uma pequena filial do Rijksmuseum apresenta uma seleção rotativa de arte do famoso museu e uma excelente loja de presentes (procure por ela no Holland Boulevard, a caminho dos portões D1-57, E, F, G ou H). Após passar a segurança no Hall de Partidas 1, o Panorama Terrace é um local divertido para observar aviões e você também pode subir a bordo em uma aeronave Fokker 100 da KLM que está estacionada lá. Pessoas que gostam de ler certamente vão adorar relaxar na biblioteca gratuita, também no Holland Boulevard, aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana.