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Perguntas frequentes
Golpes de falsas ofertas de trabalho no KAYAK
Houve um aumento no número de golpes em que pessoas se fazem passar por funcionários de empresas como o KAYAK e oferecem oportunidades falsas a quem está procurando emprego.
Os golpistas costumam fazer contatos não solicitados por telefone, WhatsApp, Instagram, LinkedIn ou e-mail usando, de maneira fraudulenta, o nome e a logomarca do KAYAK. Os golpistas também mencionam pessoas da equipe de executivos do KAYAK para ganhar a confiança das pessoas abordadas. Os golpistas oferecem oportunidades de emprego falsas e pedem que as pessoas concluam determinadas etapas (tais como configurar um perfil online ou fornecer informações pessoais) em troca de pagamentos ou comissões. Às vezes, os golpistas podem até pagar pequenos valores para ganhar a sua confiança e depois pedir que você pague um valor em dinheiro para receber pagamentos maiores.
Lembretes importantes
O que você deve fazer se perceber um golpe ou acabar sendo vítima de golpistas?
Voos
Socorro! Preciso alterar/cancelar minha reserva!
Quando clico em uma oferta no seu site, aparece uma mensagem dizendo que o preço subiu. Por que isso acontece?
Qual é a política de reembolso do KAYAK?
O que é KAYAK Mix?
Os preços incluem taxas e encargos?
Os preços dos voos incluem taxas de bagagem?
Como crio um alerta de preço?
O que é aquele gráfico na página de resultados de voos?
Por que o gráfico de Previsão de Preços não aparece nos resultados da minha busca?
Posso incluir crianças ao pesquisar um voo?
Posso reservar um voo para outra pessoa?
Posso reservar um voo para múltiplos destinos?
O que são "datas flexíveis"?
Vou viajar com muitas pessoas. Como reservo um voo para um grupo grande?
Por que está escrito "Cia. aérea de destaque" em vez de um nome que eu reconheça?
Hotéis
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Como crio um alerta de preço?
De onde vêm as informações sobre o número de estrelas dos hotéis?
Posso confiar nas avaliações de hotéis? De onde elas vêm?
Como faço para o meu hotel aparecer no KAYAK?
Como compartilho minha localização no meu dispositivo móvel para pesquisar hotéis perto de mim?
Como posso encontrar os dados de contato do hotel?
Carros
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Onde está a minha reserva de aluguel de carro?
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Quais são os requisitos de idade para alugar um carro?
Trips
O que é o Trips?
Como faço para mesclar duas viagens?
Quero reservar um resultado de busca que salvei no Trips. Como faço?
O que acontece quando conecto meu e-mail?
Conta
Onde encontro o comprovante da minha reserva?
Como altero o e-mail da minha conta do KAYAK?
Como faço alterações na minha conta do KAYAK?
Quero redefinir minha senha, como faço?
Como faço para parar de receber e-mails?
Principais rotas de voos internacionais.
Passagens baratas, hotéis, aluguel de carros e ofertas de viagem:
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