Latam modificou completamente a maneira de tratar o cliente. Eu estava evitando viajar com a Latam devido ao desrespeito e ganancia da empresa com o cliente, porém eu tinha umas milhas expirando e peguei essas passagens para essa viagem. Para a minha completa surpresa, fui muito bem atendida, com cordialidade, simpatia e eficiência por toda a equipe, desde o checkin até a chegada ao meu destino. A Latam está de parabéns. Que permaneça assim.